ご利用案内

■ご購入方法

1.商品選択	お好きな商品の写真（ボタン）を、クリックして下さい。
2.買い物かごへ	色や数量を選び、[購入]ボタンを押して下さい。
3.注文票へ	商品や金額を確認後、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力して下さい。
4.ご注文確認	間違いがなければ、[注文確認画面へ]ボタンを押して下さい。
5.ご注文送信	注文内容確認の画面が出てきます。最後にもう一度確認して、間違いなければ、[以上の内容で注文する]ボタンを押します。 ※この時点で、弊社にご注文メールが送られます。
6.確認メール到着	即日～２日以内に、弊社より「注文内容のご確認メール」が届きます。この時、商品合計金額に送料を足したお支払い金額をお知らせします。時期により価格に変動のある植物や、万が一品切れ・品薄の商品をご注文の場合、この時に時価、発送可能時期など、その旨お知らせします。その場合、お客様の了解を確認後に商品を発送致しますのでご安心下さい。 ※土・日・祝日、年末年始、夜間のご注文、お問い合わせにはご連絡が遅れる場合がございます。 ※ご入力頂いたメールアドレスに誤りがありますと、「注文内容のご確認メール」が正しく送信されません。一週間経っても「注文内容のご確認メール」が届かない場合は、お手数ですが弊社へ電話、またはメールにてご連絡をお願いします。

■送料

全国一律700円

・「シャーベット」はクール便での配送になりますので、クール料金が200円加算されます。
・米の発送については（25ｋｇ以上）料金が200円加算されます。
・商品の重さや大きさにより1ｹ口で発送できない場合1ｹ口毎に700円かかります。
　　　　　　　　　　　　　　　　（2ケ口の場合は1400円、3ケ口の場合は2100円）
・代金引換配送の場合は、代引手数料無料です。
・配送は商品種類（花・植物/フルーツ/加工品/Web限定販売）別に個別配送いたしますので、
商品種類ごとに送料が必要です。
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＜購入例＞
花・植物から「　カトレア２鉢　＋　シクラメン１鉢」を注文
フルーツから「　メロン１玉　＋　イチゴ１箱」を注文
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送料は1,400円（花・植物の配送700円+フルーツの配送700円）になります。

■お支払方法

◆代金引換
商品到着時に現金・クレジットカード・デビットカード・
電子マネー
にて代金をお支払い頂きます。代引手数料は無料です。なお「注文者」と「送付先」の方が異なる場合はご利用できません。

◆銀行振込
【振込先】
四国銀行南国支店　No.55981
（農）西島園芸団地
※銀行振込をご利用のお客様は先払いとなっております。ご注文後、３日以内にお振込み下さい。お振込み確認後、在庫のあるものに関しては2～4日以内に発送させて頂きます。なお、振込手数料は、お客様のご負担となっておりますので、予めご了承くださいませ。
また「銀行振込」は入金確認に時間を要しますので、配送をお急ぎのお客様は「代金引換」をおすすめいたします。

◆クロネコwebコレクト
クレジットカード・コンビニ・電子マネー・ネットバンキングがご利用いただけます。

～決済の流れ～
ご注文完了後、4日以内に、商品合計金額に、送料を足した確定金額にて決済依頼メールをお送りします。

メール画像

メールでご案内する決済ＵＲＬにアクセスしていただき、ご注文内容、お支払金額等をご確認ください。
確認後、お支払い手続きをお願いします。

個人情報同意画面

個人情報同意規約をご確認、同意後、ご注文内容、お支払金額をご確認後、お支払手続きへお進み下さい。

お支払方法選択画像

クレジットカード・コンビニ・電子マネー・ネットバンキングの中からお好きな決済手段をお選びいただき、お手続きをお願い致します。

※法人・団体様からのご注文に関しましては、クレジットカード・コンビニ決済のご利用はできません。

■お届けについて

全国へお届けします。
（離島・一部地域へのお届けができない場合もございます。海外への発送は行っておりません。）
宅配会社は、主にヤマト運輸・郵便局（ゆうパック）を利用しております。
※代金引換の場合は受注確認後、お振込の場合はお振込み確認後、即日～２日以内に発送しますが、入荷・収穫状況により、お届け日が指定できない場合や遅れる場合がございます。その場合は、あらかじめご確認メールにて発送時期をご連絡しますのでご安心下さい。
※大きめの観葉植物も宅配でのお届けになっておりますが、宅配会社様の都合上、基本的にお客様の玄関までのお届けになっておりますことをご了承下さい。また、冬場、寒い地域には、お送りできない場合がございます。
※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休みの時期は、多少日数がかかる場合がございます。

■表示価格について

・表示価格は、特に記載がない限り、全て消費税込みです。
・送料は別途となっております。
・HP上の商品価格はインターネット特別価格ですので、インターネットのみとさせて頂き、電話またはFAXでのご注文は受け付けられない場合がありますのでご注意下さい。

■返品・交換について

基本的に返品はお受けできませんが、万一、不良品がありましたら、お手数をおかけ致しますが、電話またはメールにて2日以内にお問い合わせ下さい。調査の上、明らかに当方のミスなどが原因の場合は代替品をお送り致します。
送付先に不在等の商品変質につきましては、賠償の責は負いかねますのでご了承下さい。

■プライバシー保護

お客様の情報を第三者に譲渡・販売するようなことは絶対に致しませんので、どうぞご安心下さい。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

■その他

・クレジットカード、電子マネー、コンビニ決済についてはリンク先、入園料、店頭メニュー、イチゴ狩りにはご利用いただけません。
　ショッピングの通信販売のみご利用いただけます。
・予約品につきましては、ネットコンビニ（準備中）のご利用はできません。
・ご注文時に決済金額が確定しない場合はネットコンビニ（準備中）のご利用ができません。
・リンク先につきましては、ネットコンビニ（準備中）クレジットカード決済のご利用はできません。当ショッピングサイトのみご利用いただけます。

■特定商取引法に基づく表示

事業者名	農事組合法人西島園芸団地
事業主担当者	野村　早苗杉本　史子
郵便番号	783-0023
所在地	高知県南国市廿枝600
電話番号 FAX	088-863-3167 088-863-1151
メールアドレス	info@nishijima.or.jp
商品代金以外の必要料金	送料・銀行振込手数料
発送方法	ヤマト運輸・ゆうパック
お支払方法	代金引換・クレジットカード決済・銀行振込・電子マネー・ネットバンキング
返品特約	破損、商品違いなどは送料を当店負担にて取替致します。詳しくは、上表の「返品・交換」をお読み下さい。